Produktwarnung und Rückruf

Portables Klimagerät „Mobile 35C“
"EAN: 4048164103522" Produktion 2019
– Defekte Netzkabel -
Gefahr von schweren Verletzungen!

Wir informieren Sie über den folgenden FREIWILLIGEN PRODUKTRÜCKRUF aus dem Markt. Von diesem Rückruf betroffen sind portable Klimageräte des Modells „Midea“.

Beispielhafte Bilder der betroffenen Produkte finden Sie nachstehend:

Hintergrund dieser Entscheidung ist ein Hinweis auf einen potenziellen Defekt:
Wenn die Verdichterstromleitung des Geräts mit dem Kupferrohr in Berührung kommt und das Gerät lange oder intensiv genutzt wird, kann sich die Ummantelung des Verdichterstromkabels
abnutzen. Durch die Abnutzung kommt es zu einer elektrischen Funkenbildung an der Kupferleitung, wenn das Gerät weiterläuft, wodurch sich das Kältemittel und das Gerät selbst entzünden können.

Hierdurch können die Nutzer der Produkte,
aber auch unbeteiligte Dritte schwer verletzt werden!

Bisher ist uns noch kein Vorfall im Feld bekannt, bei dem es zu einer Verletzung kam!

Sollten Sie eines der vorgenannten Produkte erworben haben, stellen Sie die Nutzung des Produkts bitte unverzüglich ein und wenden sich vertrauensvoll an Ihren Händler.

Ihr Händler wird alle weiteren Schritte prüfen und in Absprache mit uns schnell und unkompliziert in die Wege leiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns
ausdrücklich für Ihr Verständnis.

Bitte setzen Sie sich unter der

Kostenlose Servicenummer: +49 6196 90 20 290
E-Mail: MEG.Product@Midea.com

mit uns in Verbindung.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Mo – Fr in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.

Ihr Midea-Team

Wie erkenne ich, ob mein Produkt betroffen ist?

Schritt 1
Bitte schauen Sie unterhalb des Typenschildes nach dem Seriennummer Aufkleber. Dieser ist an der Seite des Geräts angebracht.

Schritt 2
Bitte überprüfen Sie die 4. bis 11. Stelle der Seriennummer

Schritt 3
Sollte eine der folgenden Nummern mit der auf dem Gerät angebrachten Nummer übereinstimmen, so melden Sie sich bei uns.