Midea Canada | Politique de confidentialité

Dernière modification : 16 avril 2021

INTRODUCTION

Midea America (Canada) Corp. et ses sociétés affiliées (« la Société » ou « nous ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en respectant cette politique.

Cette politique décrit :

• Comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs de notre site web (« vous »).
• Les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez les sites web contrôlés par Midea America (Canada) Corp. (notre « site web »).
• Nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'en conformité avec cette politique, sauf si la loi applicable exige le contraire.

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement « informations personnelles » comme toute information permettant d'identifier un individu, que ce soit seule ou en combinaison avec d'autres informations. Les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, votre titre ou vos informations de contact professionnel.

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

• Sur ce site web.
• Dans les courriels, messages texte et autres communications électroniques entre vous et ce site web.
• Par l'intermédiaire des applications mobiles, tablettes et de bureau que vous téléchargez depuis ce site web, qui fournissent une interaction non basée sur un navigateur entre vous et ce site web.
• Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette politique.
• Lorsque vous soumettez des informations d’enregistrement de produit.

Le site web peut inclure des liens vers des sites web tiers, des plugins, des services, des réseaux sociaux ou des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous permettez à un tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou engagez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de les visiter.

Cette politique ne s'applique PAS aux informations que :

• Nous recueillons hors ligne ou par d’autres moyens, y compris sur tout autre site web de la Société ou de tiers (y compris nos affiliés et filiales).
• Vous fournissez à ou est collectée par un tiers (y compris nos affiliés et filiales), par l’intermédiaire d'une application ou d'un contenu (y compris de la publicité) qui peut être accessible depuis ce site web.
• Par tout autre moyen que le site web.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser ce site web. En accédant ou en utilisant ce site web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique peut changer de temps à autre (voir les Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce site web après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, alors veuillez consulter périodiquement cette politique pour vérifier les mises à jour.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations à votre sujet, notamment :

• Informations personnelles, qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, nom d'utilisateur ou autre identifiant similaire, informations de facturation et de compte, numéro d'assurance sociale, et tout autre identifiant que nous pourrions utiliser pour vous contacter (« informations personnelles »). Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire de certaines collectes ou de refuser tout contact à des fins marketing de manière continue en nous contactant par courrier à 15 Allstate Pkwy, Unité 108, Markham, ON L3R 5B4 ou en envoyant un e-mail à canada@midea.com.

• Informations non personnelles, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou qui ne sont pas directement liées à un individu identifiable, comme des informations démographiques, ou des données statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n’identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web.

• Informations techniques, y compris vos informations de connexion, type de navigateur et version, paramètre de fuseau horaire, types et versions de plugins de navigateur, système d'exploitation et plate-forme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web et les détails d'utilisation.

• Informations non personnelles concernant vos interactions avec le site web, y compris les URL complètes, les parcours de navigation sur et depuis le site web (y compris les dates et heures), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec les pages (comme les défilements, clics et survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment par :

• Interactions directes avec vous, lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondance avec nous par téléphone, e-mail ou autre.

• Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également fournir des informations pour que nous les publiions ou affichions sur des zones publiques du site web ou pour les transmettre à d'autres utilisateurs du site web ou à des tiers.

• Technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, des adresses IP et des informations recueillies via des cookies et autres technologies de suivi.

• Tiers ou sources disponibles publiquement, par exemple, nos partenaires commerciaux.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Les informations que nous collectons directement auprès de vous sur ou par le biais de notre site web peuvent inclure :

• Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web, notamment lors de votre inscription pour utiliser notre site web, de votre abonnement à nos services, de la publication de matériel, ou lorsque vous demandez des services supplémentaires. Nous pourrions également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou une promotion sponsorisé par nous, ou lorsque vous signalez un problème avec notre site web.

• Correspondance et copies de vos échanges (y compris les adresses e-mail), si vous nous contactez.

• Vos réponses à des enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.

• Vos requêtes de recherche sur le site web.

Lorsque vous publiez des commentaires ou du contenu (comme des critiques ou des recettes) sur des forums, des blogs ou d'autres fonctionnalités interactives en lien avec nos services, votre nom, ville, état et d’autres informations peuvent être visibles par d'autres utilisateurs. Soyez prudent lorsque vous décidez de rendre vos informations personnelles accessibles via les services. Si vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux offertes par les services, telles qu'un bouton « J'aime », un bouton de partage ou d'autres fonctionnalités, ces fonctionnalités peuvent recueillir vos informations, comme votre adresse IP ou la page que vous visitez, et peuvent activer des cookies pour permettre ces fonctionnalités. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des plateformes sociales.