ถอดปลั๊กออก แยกชั้นหม้อด้านในและด้านนอก ใช้ฟองน้ำหรือผ้าในการทำความสะอาด หากมีคราบแข็ง ควรแช่น้ำอุ่นหรือน้ำผสมน้ำยาล้างจานสักครู่จนนิ่ม แล้วจึงค่อยล้างด้วยฟองน้ำด้านนุ่มๆอีกครั้ง ปล่อยให้แห้งสนิท
อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรในตัวหม้อข้าวชั้นนอกและทำให้เกิดความเสียหายกับหม้อหุงข้าว
ตรวจสอบว่าเวลาที่ตั้งไว้ตรงกับเวลาจริงหรือไม่ กดปุ่มหุงข้าวแล้วหรือไม่
สาเหตุหลักส่วนใหญ่ที่พบคือการใช้ทัพพีที่มีความคมทำให้เกิดการขูดขีดหลุดล่อนของสารเคลือบได้ ควรเปลี่ยนหม้อใหม่ หรือระมัดระวังในการใช้งานมากขึ้น
ปริมาณน้ำไม่เพียงพอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้าเสียบไฟฟ้าสามารถใช้งานได้ และติดต่อศูนย์บริการ